【导语】：广清城际、广州东环城际即将通车，清远到广州最快16分钟，广清城际票价最低5元，票价、时刻表、首末班车时间、站点等信息，详见正文。
广清城际乘车指引（票价+首末班车时间+购票+运营时间）
站点设置
广清城际全程38.2公里，共设6个车站，其中，花都站、乐同站为地面站，狮岭站、银盏站、龙塘镇站、清城站为高架站。广州东环城际全程22.6公里，共设4个车站，花都站为地面站，花城街站、花山镇站、白云机场北站为地下站。花都站为广清城际、广州东环城际换乘站，此外，还可换乘广州地铁九号线的广州北站；白云机场北站可换乘广州地铁三号线的机场北站。
广清城际最高速度200公里/小时，广州东环城际最高速度160公里/小时。
车票价格
广清城际、广州东环城际单程全价票最高票价为34元，为清城站至白云机场北站，而清城站至花都站为21元。站间最低票价为5元，分别为清城至龙塘镇、龙塘镇至银盏、狮岭至乐同、狮岭至花都、乐同至花都、花城街至花山镇、花城街至白云机场北、花山镇至白云机场北等区间。
购票方式
①12306购票系统
②羊城通、岭南通等多元支付系统
旅客可选择12306购票系统或城际铁路公交化多元支付票务系统进行购票。12306系统提供线上、线下购买电子客票，并可提供纸质报销凭证；同时，城际铁路支持实名认证的普通羊城通、岭南通、全国交通一卡通、广州地铁乘车码等多元支付系统（具体票种以实际公布为准），可提供电子发票。
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首末班车时间
广清城际、广州东环城际将采用“清城-花都-白云机场北”贯通运营。清城站每天6点15分往白云机场北站方向将开行1列大站快车，全程约30分钟，票价34元。其余时间列车均为站站停，票价相同。
运营时间
清城站和白云机场北站除大站快车外，首班车均为6点30分，清城站往白云机场北站方向末班车为21点30分，白云机场北站往清城站方向末班车为22点35分。而清城站至花都站大站快车单程时间约16分钟，站站停列车时间约33分钟；花都站至白云机场北站大站停单程旅行时间约14分钟，站站停旅行时间约21分钟。
（广清城际服务时间，拍摄于2020年11月24日，源于：清远发布）
班次查询
查询入口：“广东城际”公众号
①出行查询
点击菜单栏中【出行资讯】——【出行信息查询】，根据相关提示输入起点站和终点站，例如“清城，银盏”(注意：中间一定要加逗号)，便可查询到该路线的全程用时以及首末班车时间。
②运营时刻表查询
点击菜单栏中【服务窗口】——【运营时刻表】，选择相关路线，即可查看每个车站车次时刻表。
注：时刻表最终以实时查询为准
地铁换乘
①花都站（9号线）
花都站换乘地铁9号线只需6分钟，旅客从花都站站台层下车，前往负一层出站大厅，经出站闸机后，通过与广州地铁九号线广州北站的站内换乘通道前往地铁乘车。
②白云机场北站（3号线）
如选择在白云机场北站换乘地铁3号线，仅需5分钟。旅客从白云机场北站站台层下车，经过向上出站扶梯前往负一层出站大厅，经出站闸机后，通过与广州地铁三号线机场北站的站内便捷换乘通道前往地铁乘车。
同时，为减少旅客重复安检，提高客流通行效率，在花都站、白云机场北站已通过安检的旅客乘坐地铁无需在地铁车站再次安检。但由于支付系统尚未互联，换乘需再次支付入闸。
列车配置
列车的座位布局为2+2布局，最大载客量可达1427人。1、3、5、7号车厢各设有两个卫生间和一个电茶炉，卫生间的冲水系统为电子控制，使用时只需轻按电子按钮即可，残疾人卫生间设在5号车厢，并内设婴儿护理台。每节车厢中间还设置含有小桌板的爱心座椅，可放置水杯、电脑等物品；座椅上方设有行李架，可放置旅客携带的小件行李；每节车厢设置大件行李架，旅客携带的行李箱等大件行李可在此存放。
车站配置
①站站配备洗手间。
每个站至少配有一间男卫生间、女卫生间、第三卫生间，两条线路共设54个卫生间，其中第三卫生间16个。
②在两站设有三个母婴室。
除列车车厢内设有婴儿护理台外，广清城际母婴室分别设置在银盏站一层、花都站二层检票口3A-4A和3B-4B中间位置。其它车站则在第三卫生间配备婴儿护理台等设备。
③雨伞租借、便民药箱、手机充电服务全都有。
每站均可为旅客提供雨伞免费租借服务。各站配备了便民药箱，为身体不适的旅客提供简单的医疗药品。此外，各个车站的候车厅都有设置充电桩，列车每排座位下也有充电插座，为旅客提供免费的手机充电服务。
④花都站将开图书馆分馆。
喜欢看书的旅客也有福了，花都站二层候车厅建立广州图书馆·城际花都站分馆，为旅客提供图书阅读、借还服务，可与广州市图书馆各分馆实现通借通还。
⑤“双微”平台上线运营。
广东城际铁路运营有限公司开通“广东城际”微信服务公众号和“广东城际”官方微博。其中“广东城际”公众号对旅客提供线路、站点信息、时刻表查询等多项智能查询功能，提供在线客服等相关高品质服务，以提升旅客乘坐体验。
⑥爱心服务伴你出行。
各站配有准妈咪徽章，准妈妈们可在车站人工售票处免费领取，出行时佩戴可享受到包括优先安检、爱心专座、绿色通道在内的多项贴心服务。候车厅设有“爱心专座”，为老人、儿童、孕妇或行动不便的旅客提供优质服务。同时为团体或行动不便的旅客提供全程接力式服务，如有需要请与车站工作人员联系，或拨打热线电话020-96891进行预约。
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