每一名成人可免费携带一名身高不足1.3米的儿童，超过一名时，超过的人数应购买儿童票。

清远磁浮运营时间为09:30-18:00。列车间隔发车时间安排为：高峰时段（09:30-12:00、14:00-18:00）为20分钟/列次；其余平峰期时段为22分钟/列次。

身高1.3米（含）至1.5米（含）的儿童，持证的学生等优待人群，可享受票价5折优惠。具体优待人群请咨询客服。

清远磁浮列车采用中低速磁浮交通系统，设计时速为100公里/小时，标准载客量约为315人/列，超员载客量约为500人/列

清远市磁浮旅游专线以服务清远长隆森林度假区为主要功能，线路全长8.1KM，设磁浮银盏站、湖蝶湾站、磁浮长隆站三站

清远市磁浮旅游专线是广东首条中低速磁浮，也是清远市和中国铁建深化战略合作、引领交通创新，打造“清远+磁浮+旅游”品牌的核心载体。

9月28日上午8时，清远磁浮旅游专线列车，从银盏站出发缓缓驶向莲湖站，正式启动上线试运行，这也标志着该项目，进入开通初期运营“倒计时”。

清远磁浮旅游专线工程初期全长8.014公里，设磁浮银盏、莲湖、长隆3个站，以及年底建成。

初期工程线路全长约8km，设磁浮银盏站、莲湖站、长隆站3个站，预留长岗站，设银盏停车场1处。

截至2023年7月底，磁浮旅游专线项目土建主体工程累计完成98%，机电工程累计完成89%，车辆工程累计完成92%，计划于2023年底建成初期运营。

在磁浮轨排铺设过程中，该项目充分发挥BIM技术优势，在研发设备工装时，通过BIM技术将概念上的设备工装，做出三维设计辅助研发前端验证，有效降低了试错成本。

目前，清远磁浮项目建设正在全速推进，力争9月底开展试运行，12月底建成初期运营。