【导语】:发票会在开出的24小时之内推送,如未收到发票,可以重新进入广州地铁App申请发票。
乘坐清远广清城际后已在广州地铁APP中开票成功却没有到发票解决方法如下:
1,发票会在开出的24小时之内推送,可以稍微等待刷新。
2,可进入广州地铁官方 APP点击开发票→开票记录→重推发票
3,申请发票时请尽量使用126.com、163.com、qq.com等常用邮箱,尽量不填写公司邮箱,因为有些公司邮箱会阻拦外部邮件。若超时未收到发票,请先自行检查垃圾邮箱(部分邮箱服务器会对邮件进行垃圾分类),
4,若确定未收到,请咨询车站人员或致电020-96891,留下信息后会给您处理。
发票开具失败怎么办?
软件系统支持24小时开具电子发票,如遇到提示开票失败,可能是由于网络原因或同时段开票人太多导致,建议稍等5-10分钟后再次尝试;如遇到软件系统升级,请错开开票暂停服务时间进行开票。
发票信息写错,需要重开发票怎么办?
广州地铁APP上重新开票流程:点击开票记录→重新开票→确认重开→页面跳转至填写发票信息页面→填写正确开票信息→开票成功(原发票作废)
推荐阅读:
清远广清城际羊城通怎么开电子发票?(点这里)
乘车码乘坐清远广清城际后怎么开发票?(点这里)
推荐阅读:
温馨提示:微信搜索【清远本地宝】公众号,关注后并在对话框回复【广清城际】,即可获取广清城际时刻表,线路图,购票入口,票价,实名认证指南,换乘等信息。