2025年春运学生预约购票仅在12306APP中办理，限学生优惠资质核验通过用户，具体预约购票指南详见下文。

2023年春运2023年1月7日（腊月十六）-2023年2月15日（正月二十五），火车票预售时间为提前15天(含当天)。

根据广东省公安厅统一部署，清远市春运工作提前至2021年1月18日。从1月18日开始至3月8日结束，春运总天数共计50天。

如果我们在乘车的时候发现自己坐过站，可以及时寻求列车长的帮助，由列车长填写客运记录，由工作人员安排旅客免费乘坐上返回的高铁。

2021春节火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售。

2021年2月11日至2月17日春节期间，7座(包括7座)以下小型客车高速公路可免费通行。

2021年1月29日起，铁路车票预售期调整为15天。1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。

1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票，同时铁路车票预售期调整为15天。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。

2021年1月13日起可以购买除夕火车票，旅客可通过铁路12305官网或APP购买。

办理变更到站业务不收取费用。原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额。

办理改签不收取改签费用。铁路部门同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。​

2021春运火车票在开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费，开车时间前48小时以上的按票价5%计。详见正文！