遇到充几分钟就断电的情况一般会有5种原因，可能是接口有异常，插座有异常，充电器有异常等等。

电动车主可以拔掉插头，但是市价使用时建议在手机端结束充电，这样设备就可以迅速断电。

清远清新电动车充电桩充电一般充电器充电过程分为三个阶段: 恒流充电、恒压充电、浮充阶段。

清远市民选择充电的方式不同，所以针对不同情况推出了不同的充电形式即账户余额，实体卡，电子卡。

正常情况下一个账户同一时间只能一个人充电，不建议多个人用一个账户进行充电，这样不利于充电数据的追溯性。

用户在清远电动车充电桩里面的钱可以联系设备管理方选择退费，或者电话联系客服退款，流程如下：

请留意充电站和手机端提示断电的原因，看看是不是功率过大，或者是电池充不进电，提示空载结束，或者是充电站本身接触不良等等。

电动车主遇到这种情况大概率是因为充电站当前的端口接触不良，可以换一个接口充电试试。

可以看下设备显示屏是否亮灯，如果是亮的，可能是附近4G网络出现短暂故障，请稍等5-10分钟再试，

车主在充电时出现这种情况有两种可能，一个是设置的充电时间过短，也有可能是电车老化。

如果充电站因不可阻力断电，系统会自动存储断电之前的记录，在恢复供电后，未完成充电的订单会继续充电。

需要充电的市民可以选择空闲插座，插上即可，用微信扫描扫一扫设备上的二维码进入套餐，按需购买充电服务。