广东省第十六届运动会暨第九届残疾人运动会(以下简称“省运会”)将于2022年6月至11月在清远市举行。为全力配合省运会，为赛会提供全方位、多层次、高质量的志愿服务，展现我市志愿者的良好精神风貌，省运会市筹委会、团市委决定开展省运会志愿者招募。

　　一、招募计划

　　招募选拔数量充足、素质优良的赛会志愿者和城市志愿者，为省运会提供充足的人力资源保障。

　　1.赛会志愿者：

　　由市筹委会指挥部志愿服务组组织招募，接受省运会市筹委会管理，赛会期间承担相应岗位职责，在指定的时间和场馆岗位工作，自愿为省运会赛事服务的人员。主要服务领域包括：会务场馆、安全保卫、医疗保障、新闻宣传、礼宾接待、随队协助、信息保障、其它赛会服务。

　　2.城市志愿者：

　　省运会期间，在城市重点区域和省运会场馆周边设立的城市志愿者文明服务岗上，以街道(社区)等有固定或者特定服务岗位的志愿服务人员。城市志愿服务在平时作为市民服务省运会的有效载体，在赛时转化为城市运行站点服务，保障城市各项功能有序运转，营造省运会氛围、维护社会秩序、优化城市环境、倡导文明行为。赛事期间，将在场馆周边、旅游景点、大型商场、公交站点、街道(社区)等地设立城市运行志愿者服务岗，志愿者在服务岗开展服务。主要服务领域包括：礼仪接待、环境整治、导游导购、应急服务、排队示范、交通维护、环境保护、信息服务、社区服务等。

　　二、选拔条件

　　1.政治坚定，遵纪守法，具有奉献精神，积极参加各项志愿服务活动、社会实践。

　　2.年龄在16周岁以上，身体健康，体能充沛，无不适应大型赛会志愿者服务岗位要求的病症和病史。

　　3.形象大方，热情有礼，富有爱心，具备志愿者服务岗位必需的专业知识和技能。

　　4.能确保参加赛前培训及相关活动，在省运会比赛期间累计志愿服务15天以上。

　　5.接受省运会市筹委会的领导和管理。

　　6.优先条件：已在“i志愿”注册的党员、团员志愿者，曾参与赛会志愿服务，富有社会责任感，道德品质优秀，具有一定志愿服务经历的申请人优先;具有计算机应用、文字、礼仪、导游、医疗救护、体育竞技等专业技能的申请人优先;在校生中在学校、院(部)组织的志愿服务活动中表现突出的申请人优先;具有大型赛事和活动志愿服务经历者优先。省职教城(清远)大学生联盟成员将纳入省运会赛会志愿者主要管理层，乡村振兴志愿者将纳入各县(市、区)城市志愿者管理队伍。

　　三、招募原则

　　1.校馆对接，每所学校按照对接方案安排选拔招募相应场馆、部室所需志愿者。

　　2.按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中培训、统一上岗的方式进行。

　　3.严格审核程序。在录用环节上确保安全性，每一名志愿者在录用前必须经过严格的审核程序。

　　4.体现专业性和参与性相统一。注重选拔基本素质好、精神面貌佳、专业技能强的志愿者，为省运会提供专业化、高水平的志愿服务。

　　5.具有大型赛事和活动经历的志愿者可作为志愿者骨干优先录用。

　　四、招募具体安排

　　1.来源：

　　省运会赛会志愿者主要在清远地区招募，以省职教城(清远)高校、市直中职(技工)学校学生为主要来源。省运会城市志愿者主要在各县(市、区)招募，以社会各界人士为主要来源。

　　2.报名途径：

　　志愿者招募采取定向招募和社会公开招募方式进行。

　　(1)学校定向招募：按照校馆对接安排，开展省运会志愿者校园专场招募活动。广东金融学院、广东交通职业技术学院、广东建设职业技术学院、广东科贸职业学院、广东工程职业技术学院、广东财贸职业学院、广东南华工商职业学院、清远职业技术学院、广东岭南职业技术学院、广东碧桂园职业学院、清远市技师学院、清远工贸职业技术学校、清远市职业技术学校等13所学校在校学生，符合基本条件，自愿参加省运会志愿服务的，填写报名表并附上身份证复印件，交至所在学校团委，通过学校面试等方式确定人选。招募名额4000名。

　　(2)社会公开招募：县(市、区)赛区的赛会志愿者招募工作，根据省运会市筹委会制定的统一政策，在市筹委会指挥部志愿服务组的指导下，由各赛区赛事组织机构和所在县(市、区)团委负责实施。可面向符合志愿者基本条件的在清远地区学习、生活、工作的各界人士招募。可通过“清远共青团”微信公众号下载报名表格，填写后报送至县(市、区)指定地点和电子邮箱。赛会志愿者招募名额615名，城市志愿者招募名额1085名。

　　清远市各县(市、区)省运会志愿者报名邮箱如下：

　　4.招募流程：

　　(1)赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料和背景审核、面试、岗位确认、签署协议和发出录用通知、培训等。面试不通过的申请人，可从事赛会志愿服务以外的志愿服务工作。具体流程由各学校根据实际情况自定。

　　(2)市筹委会指挥部志愿服务组按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2022年4月中旬、下旬发出赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2022年4月完成。

　　五、培训内容

　　1.通用培训。包括省运会基本知识，清远文化生活，志愿者礼仪规范、权利义务，应对紧急情况等方面的知识，培养志愿者的大局意识、服务意识、形象意识和责任意识。

　　2.专业培训。包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。

　　3.场馆培训。包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。

　　4.岗位培训。包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。

　　六、工作保障及激励措施

　　1.工作保障：

　　建立省运会志愿者档案，发放相关证件。提供工作制服装备。省职教城、市有关学校赛会志愿者工作期间的餐饮、市内场馆和学校往返免费交通服务、提供工作期间的人身意外伤害保险等。

　　2.激励措施：

　　(1)颁发省运会志愿服务证书和证章。

　　(2)经录用的志愿者，在服务中表现优秀的，个人颁发省运会优秀青年志愿者荣誉证书，组织颁发优秀组织奖，并在表彰大会上进行表彰。

　　(3)根据服务时间和服务效果，志愿者可获得省运会服装。

　　(4)对于不履行义务的志愿者，市筹委会指挥部志愿服务组将根据相关规定，取消其省运会志愿者资格。

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